Existen
en la literatura relacionada a la industria mercadológica un sin fin de
significados al respecto. En BrandQuo coincidimos con quiénes se refieren al
VALOR CAPITAL de las marcas como:
El valor
acumulado, perceptual y financiero que es capaz de captar la marca y que se
revalúa constantemente. A su vez el valor
perceptual se refiere al que le confiere el consumidor por el grado de
reconocimiento, su afectividad y su intención de compra.
El valor
financiero se describe como la cantidad que acumula como bien intangible
la marca, mismo que se adjudica según las ventas y la participación de mercado
generada por la misma.
Así
pues, el VALOR CAPITAL DE MARCA es considerado el indicador más relevante para
la medición de los esfuerzos de comunicación y mercadotecnia que pueda realizar
una compañía, pues es en la marca en donde se concentran los beneficios
generados al aplicar estratégicamente el
plan de marketing de una empresa.
Es por
ello que en la actualidad existen quiénes han optado por referirse al área como
marcadotecnia en lugar de mercadotecnia.
Conocer
el VALOR CAPITAL DE MARCA se ha convertido en una necesidad para quiénes tienen
la responsabilidad de gestionarla, principalmente por las siguientes cinco
razones:
1. PLAN
DE ARRANQUE:
Le
permitirá detectar cómo está siendo evaluada por sus consumidores actuales y
potenciales es decir qué tanto la reconocen y aprecian. Además la ubicará
dentro del entorno competitivo, podrá conocer cuánto vale su marca versus las
de sus principales competidores y con
ello platear un esquema de gestión de partida.
2. AREAS
DE OPORTUNIDAD:
La medición del VALOR CAPITAL DE SU MARCA
parte de un análisis perceptual, este estudio le arrojará información sobre las
fortalezas y debilidades de su marca. Con esto podrá diseñar estrategias de
mercadotecnia enfocadas y por ende
eficientes.
3.
INDICADOR DEL DESEMPEÑO:
Dentro
de la industria es conocido que muchos de los esfuerzos de mercadotecnia que se
realizan en las empresas son difíciles
de medir, esto debido a que muchos de los resultados generados son intangibles.
Sin embargo, se ha comprobado que pese a
que muchas de las estrategias de branding que se realizan no incentivan ventas
al corto plazo, o generan una reacción inmediata con el consumidor, sí afectan su comportamiento y valoración por
las marcas. Por ende, El VALOR CAPITAL DE LA MARCA es considerado uno de los
indicadores del desempeño más relevantes del departamento de mercadotecnia de
las empresas.
4.
AUMENTAR EL VALOR:
La marca
es un activo intagible que a diferencia de los demás activos, si se gestiona
adecuadamente puede revaluarse constantemente. Es por ello que la
administración de la marca está pensada
como un proceso cíclico. El consumidor puede relacionarse más y más con
la marca siempre y cuando ésta le resuelva a través de su propuesta de valor
alguna necesidad y le deje satisfecho. Por ello las marcas deben renovarse
constantemente.
5.
CONVERTIR LA MARCA EN UN ACTIVO:
La marca
puede ir aumentando su valor constantemente, hasta inclusive convertirse en el
activo más valioso de toda la compañía. Es por esto que además de conocer el
valor actual de la marca se deben plantear estrategias para hacerlo
exponencial. Al ser un activo intangible puede sumar a los estados financieros
de las compañías, y por ende ser parte del patrimonio
