The most valuable brands of 2015

Ranking of the most valuable brands of 2015, dividing categories by name brand, logo, brand value, brand rating.

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¿Qué es el Marketing Sensorial?

¿Qué es el Marketing Sensorial?

Hoy en día las estrategias de venta con más éxito son las que se encargan de estimular los 5 sentidos, generando emociones, creando y mejorando experiencias dentro del punto de venta y consiguiendo influir positivamente en los clientes y consumidores.

Se dice que el 95% de nuestras decisiones las tomamos de manera inconsciente, y el otro porcentaje se debe al impacto de las emociones que provocan las marcas.

Existen diferentes estrategias sensoriales que emplean marcas de mayor éxito dentro de sus campañas.

Marketing Visual

 

• Hay que tener en cuenta que el 90% de la información que viene al cerebro es visual y que lo visual ilumina las zonas de nuestro cerebro responsables de nuestros sentimientos más profundos.

 

• Causa mayor impacto generar infografías o imágenes ya que son leídas 30 veces más que los textos en un post.

Marketing Olfativo

 

• Basado en el neuromarketing y en un estudio de la Universidad de Rockefeller en Nueva York, el ser humano recuerda un 1% de lo que toca, un 2% de lo que escucha, un 5% de lo que ve, un 15% de lo que degusta y un 35% de lo que huele.

• Algunos de los beneficios del marketing olfativo son: Incrementar el deseo de consumo, mejora positivamente la experiencia de compra, prolonga la permanencia del cliente en el local, permite asociar el aroma con la marca y mantiene el recuerdo de la marca en la mente del cliente.

Marketing Táctil

• Este tipo de marketing entra en contacto con el consumidor y comunica la esencia de la identidad de la marca. El tacto nos da acceso a información relativa de las características de textura, superficie, temperatura, peso, forma o grado de flexibilidad o rigidez.

Marketing Gustativo

• El marketing gustativo hace que el consumidor se transporte a las emociones y a los recuerdos del pasado.

 

• Este tipo de marketing es muy difícil ya que el consumidor tiene que tener más interacción con la marca y resulta complicado generar un sabor único  y característico que se diferencié de las demás marcas.

 

• Existen dos tipos de Marketing gustativo, por un lado las marcas de alimentos y bebidas y por otro lado las marcas que sin ser alimentos, el sabor es un atributo, como los son las pastas dentales, enjuagues bucales etc.

Marketing Auditivo

 

• Este tipo de Marketing es uno de los más poderosos al igual que el Marketing olfativo ya que esos dos sentidos no pueden ser controlados voluntariamente, ambos siempre se encuentran activos.

 

• La voz de marcas es representada con sonidos, música o cualquier percepción auditiva y esto hace que la comunicación de las marcas sea reforzada.

El marketing sensorial es una combinación importante a la hora de realizar campañas o hacer crecer tu marca, hay que crear ambientes positivos en donde se tomen en cuenta: la música, la iluminación, la decoración, las fragancias etc.  Para generar una experiencia de compra atractiva y gratificante  que permanezca siempre en la mente de nuestros clientes.

 

 

 

Neuromarketing: Un anzuelo para tus sentidos

Muchas veces nos cuestionamos y hasta dudamos si las marcas estimulan nuestros sentidos de manera inconsciente para que nos sintamos atraídos hacia ellas.

Un día vas pasando por la calle y te topas con un olor penetrante, un delicioso olor a carne en parrilla con papas fritas. Tan delicioso es el olor que comienzas a visualizar una hamburguesa enorme y perfecta, acompañada con unas papas fritas saladas y un refresco bien frío. En fracciones de segundos ya recreaste un anuncio de televisión de una de las marcas más importantes de hamburguesas a nivel mundial, ¿ya sabes cuál es? ¡Sí, esa misma!, pero de repente caes de nuevo a la realidad y te acuerdas que ni siquiera te gustan esas hamburguesas, sin embargo ¡qué rico olía! Sigues con tu camino y después de toda esa fantasía armada en tu cabeza, comienzas a pensar en otras cosas.

¿Qué fue lo que realmente pasó en esos 30 segundos en tu cabeza? Es fácil, la respuesta está en el Neuromarketing, una nueva rama de la mercadotecnia especializada en el estudio de los efectos que produce la publicidad en nuestros cerebros. Así es, tal y como lo estás leyendo, es una ciencia en la cual su principal herramienta es la resonancia magnética en la que se miden las reacciones del cerebro ante diferentes estímulos, en específico, los estímulos a nuestros 5 sentidos.

No, no es un extracto de una película de ciencia ficción, es el resultado de estudios hechos por Read Montague quien fuera un especialista en neurociencias, para determinar cuál era el motivo por lo que la gente prefería más a Coca-Cola a pesar de que su competidor, Pepsi, tenía “el mejor sabor”.

A partir de estos estudios, diversas marcas líderes a nivel mundial, comenzaron a desechar sus estudios de mercado y  decidieron invertir en esta nueva ciencia del marketing que realmente es eficiente y arroja los insights necesarios para “dar en el clavo”.

Dicho esto, seguro te estás preguntando, ¿Alguna vez he caído en algo así? Vamos a remontamos al inicio de esta entrada, de ese olor que te recordó a una hamburguesa. Supongamos que en ese momento entras al establecimiento, pides la hamburguesa con trabajo porque se te está “haciendo agua la boca” y al momento que te hacen entrega de esa hamburguesa bien merecida, comienzas a devorarla con desdén y te das cuenta que ese sabor tiene nada que ver con lo que oliste afuera. Entra un sentimiento de decepción pero al mismo tiempo te sientes satisfecho. ¿Qué pasó?, ¿Por qué no fue lo mismo a lo que olí?, ¿Por qué me siento satisfecho si ni siquiera era lo que esperaba?, las respuestas son las siguientes: Lo que acaba de suceder es que la empresa de hamburguesas inyecta un aromatizante de carne asada a través de sus ventiladores externos, lo que provoca que nuestro sentido del olfato se active e

inmediatamente asocie el olor con el spot de televisión que vimos hace días y comenzamos de manera inconsciente a construir una hamburguesa con los atributos que visualizaste en el spot: rica, jugosa, carne, para mí, me encanta, qué bueno que viniste, palabras y frases clave que al momento de estar pasando por el lugar, estimulan los sentidos para que nuestro cerebro se active y comience a exigir una hamburguesa, por eso el sentimiento de satisfacción al final de comer la hamburguesa, porque el cerebro exigía cumplir ese antojo y lo logramos, ¡Felicidades!.

Pero no te sientas mal o manipulado, lo que sucede es que simplemente las marcas están llegando a nosotros de manera diferente, eliminando la contaminación visual y haciendo que las marcas se conviertan más interactivas, más interesantes y más complacientes.

Los trabajos realizados con el neuromarketing hacen que el resto de nuestros sentidos, a parte de la vista, comiencen a trabajar, nos volvamos más perceptivos y generemos nuevos gustos a través de marcas que se huelan, se escuchen o hasta incluso las podamos sentir. En un mercado competitivo y saturado de marcas, se agradece que quieran llegarnos de modos diferentes y que ya queden fuera de los aburridos y monótonos spots televisivos, los espectaculares y demás material de comunicación visual que no genera un vínculo directo y hace que los bloqueemos instantáneamente.

Así que para concluir, cuando entres a una tienda y detectes olores específicos, música agradable, puedas tocar y probar todo, siéntete cómodo y déjate consentir.